Vaga para Gestor de Clientes da Banca Privada
Vaga para Gestor de Clientes da Banca Privada

21 abril, 2017

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O Standard Bank está a recrutar um  Gestor de Clientes da Banca Privada para Maputo.

 

Descrição do trabalho

Garantir proactivamente resultados lucrativos, através da gestão de vendas e de uma plataforma de serviços e soluções que agreguem valor à Banca de Particulares (Privada).

 

 

Responsabilidades

 

 

Vendas e Crescimento da quota no Mercado

  • Planear, iniciar e conduzir actividades de vendas em função da carteira de receitas versus custo;
  • Atrair novos negócios pela identificação da qualidade de clientes e o seu potencial valor para o negócio;
  • Prestar atenção as necessidades de financiamento da carteira;
  • Gerir e possuir uma relação com os clientes da Banca Privada;
  • Recomendar acções apropriadas para proteger/fazer crescer o negócio;
  • Ser capaz de identificar oportunidades potências de novos negócios e de forma consistente gerar ideias inovadoras para implementação de oportunidades de novos negócios; e Encaminhar às áreas de vendas em grupo e outras entidades de retalho.

 

Serviço ao Cliente

 

  • De forma consistente prestar serviços de alta qualidade a todos os clientes internos e externos;
  • De forma proactiva, criar valor acrescentado de contacto com o cliente (Organizando operações para a carteira de clientes);
  • Proactivamente informar aos clientes potenciais problemas antes que estes ocorram;
  • Ser visto como influente e diplomático em todas relações comerciais com os clientes;
  • Informar e educar os clientes sobre o banco e seus produtos
  • (sensibilizando-os sobre serviços e produtos mais apropriados); e Vendas Cruzadas (Cross-selling) e aumento da carteira de clientes.

 

Gestão de Pessoal

 

  • De forma consistente produzir planos de projecto claros, especificando os objectivos, medidas e objectivos para a equipa;
  • Motivar a equipa e conduzir projectos até a sua conclusão, resultante de um alto e consistente desempenho;
  • Estabelecer metas e padrões para os subordinados; e Avaliar e gerir subordinados directos de uma forma fiel e consistente para alcançar elevados padrões de competência, motivação e prestação de serviço.

 

 

Crédito/Gestão de Risco

  • Gerir o crédito e risco operacionais;
  • Perceber os princípios e procedimentos de gestão de risco
  • relevantes para a função e aplicá-los de forma consistente e eficaz; e
  • Identificar áreas relacionadas/relevantes de fraude e desenvolver processos/sistemas apropriados para remediá-las, o que engloba tanto os aspectos operacionais como financeiros de gestão de risco.
Qualificações e experiência relevantes
    • Ensino superior em Gestão de Empresas, Economia, Finanças,
    • Contabilidade e Auditoria ou outra área afim;
    • Saber preparar relatórios do progresso de actividades; e
    • Fluência na língua portuguesa e domínio de inglês.

Conhecimentos/Capacidades técnicas/Especialidade

    • Conhecimento prático da estratégia do Standard Bank e dos produtos bancários;
    • Entendimento de produtos e serviços dos concorrentes;
    • Conhecimento prático de sistemas de informação da agência e como este interfere no serviço ao cliente;
    • Experiência de Avaliação de Risco, em pedido de empréstimo.

 

 

Como se candidatar

Registe-se na nossa plataforma online e candidate-se pelo link: CANDIDATURA

Local: Maputo Cidade

5Comments

    • Como se candidatar

      Registe-se na nossa plataforma online e candidate-se pelo link: CANDIDATURA, na caixa “Select: Country” selecione Mozambique e na segunda caixa “Select: Location(s)” e depois clique “Search” para abrir.

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      Boa sorte

  • Boa tarde vim por este meio candidatar-me para vaga de emprego tenho 12 classe , informática , recepcionista E relações públicas e liderança sou estudante

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