
O Standard Bank está a recrutar um Gestor de Clientes da Banca Privada para Maputo.
Descrição do trabalho
Garantir proactivamente resultados lucrativos, através da gestão de vendas e de uma plataforma de serviços e soluções que agreguem valor à Banca de Particulares (Privada).
Responsabilidades
Vendas e Crescimento da quota no Mercado
- Planear, iniciar e conduzir actividades de vendas em função da carteira de receitas versus custo;
- Atrair novos negócios pela identificação da qualidade de clientes e o seu potencial valor para o negócio;
- Prestar atenção as necessidades de financiamento da carteira;
- Gerir e possuir uma relação com os clientes da Banca Privada;
- Recomendar acções apropriadas para proteger/fazer crescer o negócio;
- Ser capaz de identificar oportunidades potências de novos negócios e de forma consistente gerar ideias inovadoras para implementação de oportunidades de novos negócios; e Encaminhar às áreas de vendas em grupo e outras entidades de retalho.
Serviço ao Cliente
- De forma consistente prestar serviços de alta qualidade a todos os clientes internos e externos;
- De forma proactiva, criar valor acrescentado de contacto com o cliente (Organizando operações para a carteira de clientes);
- Proactivamente informar aos clientes potenciais problemas antes que estes ocorram;
- Ser visto como influente e diplomático em todas relações comerciais com os clientes;
- Informar e educar os clientes sobre o banco e seus produtos
- (sensibilizando-os sobre serviços e produtos mais apropriados); e Vendas Cruzadas (Cross-selling) e aumento da carteira de clientes.
Gestão de Pessoal
- De forma consistente produzir planos de projecto claros, especificando os objectivos, medidas e objectivos para a equipa;
- Motivar a equipa e conduzir projectos até a sua conclusão, resultante de um alto e consistente desempenho;
- Estabelecer metas e padrões para os subordinados; e Avaliar e gerir subordinados directos de uma forma fiel e consistente para alcançar elevados padrões de competência, motivação e prestação de serviço.
Crédito/Gestão de Risco
- Gerir o crédito e risco operacionais;
- Perceber os princípios e procedimentos de gestão de risco
- relevantes para a função e aplicá-los de forma consistente e eficaz; e
- Identificar áreas relacionadas/relevantes de fraude e desenvolver processos/sistemas apropriados para remediá-las, o que engloba tanto os aspectos operacionais como financeiros de gestão de risco.
Qualificações e experiência relevantes
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- Ensino superior em Gestão de Empresas, Economia, Finanças,
- Contabilidade e Auditoria ou outra área afim;
- Saber preparar relatórios do progresso de actividades; e
- Fluência na língua portuguesa e domínio de inglês.
Conhecimentos/Capacidades técnicas/Especialidade
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- Conhecimento prático da estratégia do Standard Bank e dos produtos bancários;
- Entendimento de produtos e serviços dos concorrentes;
- Conhecimento prático de sistemas de informação da agência e como este interfere no serviço ao cliente;
- Experiência de Avaliação de Risco, em pedido de empréstimo.
Como se candidatar
Registe-se na nossa plataforma online e candidate-se pelo link: CANDIDATURA
Local: Maputo Cidade
bom dia vim por este email candidatar me a vaga tenho 12 classe e residou em Maputo. meu contato é 845933207 Samuel
bom dia vim por este email candidatar me a vaga tenho 12 classe e residou em Maputo. meu contato é 845933207 Samuel.
Boa tarde,sou estagiária do INAE,venho através deste e-mail candidatar-me a uma vaga,tenho a 12 feita,e sou estudante Universitária.
Como se candidatar
Registe-se na nossa plataforma online e candidate-se pelo link: CANDIDATURA, na caixa “Select: Country” selecione Mozambique e na segunda caixa “Select: Location(s)” e depois clique “Search” para abrir.
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Boa sorte
Boa tarde vim por este meio candidatar-me para vaga de emprego tenho 12 classe , informática , recepcionista E relações públicas e liderança sou estudante