Vagas para (5) Gestores de Clientes da Banca de Negócios – (STANDARD BANK)

Vagas para (5) Gestores de Clientes da Banca de Negócios – (STANDARD BANK)
Vagas para (5) Gestores de Clientes da Banca de Negócios – (STANDARD BANK)

23 junho, 2017

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Direcção da Banca de Particulares e Negócios

1. Vaga em Maputo: 2
2. Vaga em Chimoio: 1
3. Vaga em Nacala: 1
4. Vaga em Tete: 1

Descrição do trabalho

  • Desenvolver e manter um relacionamento sólido de negócio com todos os clientes do segmento da Banca de Negócios/Comercial e providenciar um nível elevado de serviços.Garntor proactivamente resultados lucrativos, através da gestão de vendas e de uma plataforma de serviços e soluções que agreguem valor a Banca.

Responsabilidades

Gestão de carteira

  • Ser o representante e o ponto de contacto principal entre o Banco e os clientes da sua carteira;
  • Assegurar que os parâmetros do produto e as exigências do processo sejam cumpridos, concluídas e totalmente seguidas;
  • Elaborar as propostas de crédito e estabelecer a ligação com o Gerente a respeito das propostas em carteira;

Serviço ao Cliente

  • Providenciar um serviço superior ao cliente conforme medição pela reacção do cliente/pesquisa sobre satisfação de clientes, incluindo pesquisas ao cliente para avaliação dos serviços prestados pelo Banco, por informação recebida em resposta do inquérito/pesquisa da satisfação do cliente incluindo avaliação do cliente do serviço do Banco ”(CEBS)” ACSB;
  • Cruzar vendas e aumentar carteiras de clientes (informando e identificando de forma pró-activa as necessidades, monitorizando contas, diagnosticando problemas).
  • Fazer análise de contas; e Identificar novos negócios, oportunidades de vendas.

Qualificações e experiência relevantes

  • Ensino superior em Gestão de Empresas, Economia, Finanças,
  • Contabilidade e Auditoria ou outra área afim;
  • Saber preparar relatórios do progresso de actividades; e
  • Fluência na língua portuguesa e domínio de inglês.

Conhecimentos/Capacidades técnicas/Especialidade

  • Conhecimento prático da estratégia do Standard Bank e dos produtos bancários;
  • Entendimento de produtos e serviços dos concorrentes;
  • Conhecimento prático de sistemas de informação da agência e como este interfere no serviço ao cliente;
  • Experiência de Avaliação de Risco, em pedido de empréstimo.

Como se Candidatar 

 

Data de fecho 30-Jun-2017

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Boa sorte!

VAGAS NÃO SE PAGA

1Comments

  • Boa tarde estou interessada na vaga tenho as seguintes formações informática, relações públicas recepção /recepcionista.

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