Vaga para Secretaria Executiva – Banca Privada – (STANDARD BANK)

Vaga para Secretaria Executiva – Banca Privada – (STANDARD BANK)
Vaga para Secretaria Executiva – Banca Privada – (STANDARD BANK)

17 agosto, 2017

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O Banco Standard Bank está a recrutar uma Secretaria Executiva – Banca Privada, para Tete

Detalhes emprego

Direcção da Banca de Particulares e Negócio/Banca Privada – Maputo

Descrição do trabalho

  • Providenciar serviços de recepção e de gestão administrativa de excelência alinhados à filosofia e aos valores do Standard Bank.

Responsabilidades

Principais responsabilidades:

Planeamento

  • Proceder com o planeamento e priorizar o trabalho, operando dentro das políticas e procedimentos estabelecidos;
  • Planear e coordenar as actividades e eventos comerciais da área;
  • Elaborar e manter um banco de dados de empresas e clientes de maior relevância para área;

 

Gestão

  • Gerir e coordenar a requisição de material administrativo e de economato,
  • Gerir a reserva de salas de reuniões e das suites Private, assegurando que as mesmas estejam organizadas em todo o momento;
  • Elaborar relatórios, actas de reuniões, gerir correspondências e de mais documentos do sector
  • Proceder com o controlo e execução de pagamentos de FacturasServiço
  • Assegurar tratamento personalizado dos clientes Private, através da prestação de serviços de recepção e assistência administrativa de qualidade superior e dentro dos tempos definidos;
  • Assegurar que todas visitas e clientes internos experimentem serviços de excelência;Providenciar um serviço superior ao cliente conforme medido pela reacção e avaliação do cliente (pesquisa sobre satisfação de clientes) dos serviços prestados pelo Banco, por informação recebida em resposta do inquérito/pesquisa da satisfação do cliente do serviço do Banco ”(CEBS)”.

Qualificações e experiência relevantes

  • Ensino médio e Curso de Secretariado ou Ensino Superior em Administração, Gestão e ou áreas afins;
  •  Assistência de Direcção ou áreas afins;
  • Experiência de pelo menos dois anos;

Conhecimentos/Capacidades técnicas/Especialidade

  • Fluência nas línguas portuguesa e inglesa;
  • Fluência nas línguas portuguesa e ingleDomínio de informática (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Access)

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Boa sorte!

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