Vaga para Assistente HelpDesk
Vaga para Assistente HelpDesk

31 outubro, 2017

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Consulting Connecting IT pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um  Assistente HelpDesk.

Responsabilidades

  •  Atender cliente por telefone e/ou e-mail para orientação e esclarecimento de dúvida relacionada ao serviço atendido;
  • Orientar usuário via telefone e/ou e-mail conforme base de conhecimento;
  • Manter usuários informados quanto ao status do chamado;
  • Instalação, configuração e gestão de Redes de Computadores;
  • Instalação, configuração e gestão de sistemas informáticos;
  • Manutenção do equipamento informático;
  • Administração de redes;
  • Gestão do sistema de comunicação, especialmente o acesso à Internet;
  • Produzir relatórios técnicos dentro dos prazos fixados;
  • Manter actualizado os inventários e elaborar os respectivos relatórios;
  • Reparações gerais de equipamento electrónico;
  • Instalar ou substituir infra-estrutura de tecnologia de comunicação/ redes (switches, cablagem, fibra, pontos de acesso, etc).

Requisitos

  • Experiência na instalação, configuração e gestão de Rede de Computadores;
  • Experiência na gestão de sistemas de comunicação, especialmente de Internet e sistemas de comunicação sem fio (Wireless);
  • Mínimo de dois (2) anos de experiência comprovada na área;
  • Conhecimentos técnicos práticos de sistemas operativos de servidores e Active Directory;
  • Conhecimentos técnicos práticos de sistemas correntes de software, protocolos e padrões, incluindo firewalls, SQL, VMware;
  • Formação adicional em redes e.g. Cisco CCNA, será uma vantagem;
  • Escolaridade Mínima: 12ª classe (Ensino Superior ou Técnico profissional);
  • Fluência em Português e Inglês;
  • Capacidade de trabalhar por objectivos e sob pressão;
  • Gosto pelo trabalho em equipa;
  • Rigor e elevada capacidade analítica;
  • Espírito de iniciativa, proactividade, dinamismo e rigor;
  • Capaz de trabalhar em condições de horário flexível;
  • Nacionalidade Moçambicana.

Exigências

  • Carta de Candidatura;
  • Curriculum Vitae;
  • Cópia do Certificado.

Área e Especialização Profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico

 

Email: recrutamento@connectingcit.com

Local de Trabalho: Maputo

Tipo de Emprego: Freelancer

 

 

 

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