A SBM pretende recrutarpara Maputo, um Oficial de implementação de solucões de cash.
Propósito da Posição
– Reportar ao responsável da área de Cash e dar suporte no que respeita ao desenvolvimento e implementação de produtos e iniciativas para a área de cash.
Principais responsabilidades
– Ser responsável pela implementação dos projectos de cash do início ao fim;
– Coordenar os recursos necessários e gerir as actividades de forma a garantir uma implementação com sucesso;
– Monitorar e rever o progresso do projecto com relação ao plano efectuado no início e corrigir o que for preciso de forma a obter soluções rápidas e satisfatórias para os clientes;
– Contactar os clientes de forma regular para entender o ciclo transaccional dos mesmos e propor soluções para atrair cada vez mais volume de transacções dos clientes;
– Planear e gerir o trabalho de forma a garantir que as actividades diárias dos clientes não sejam impactadas durante o processo de implementação e assistir os clientes pos-implementação;
– Rever e propor desenvolvimentos nos processos e projectos implementados de forma a maximizar eficiência;
– Estar atento a novas necessidades dos clientes, propor soluções e participar do processo de implementação das mesmas;
– Identificar, analisar e fazer o levantamento dos potenciais riscos que possam existir associados a cada um dos projectos, isto inclui identificar riscos que possam impactar tanto os clientes como o negócio e propor acções correctivas;
– Identificar e recomendar soluções adequadas, personalizadas, e colaborar com a gestão de produtos, sistemas de negócios e suporte técnico / operacional para chegar a uma solução satisfatória para o cliente e os negócios;
– Agir em conformidade com as politicas e procedimentos do cliente aplicaveis a sua area de negócios;
– Colaborar e comunicar com as diversas áreas de negócio de forma a garantir a implementação dos projectos de cash e melhor servir o cliente;
– Manter contacto de forma regular com o cliente, de maneira a maximizar a relação com o cliente na prespectiva de cash e identificar oportunidades de novas soluções aos clientes.
Atributos Pessoais:
– Foco no cliente e no negócio;
– Orientado para vendas;
– Habilidade de criar e identificar solucoes inovadora;
– Foco em resultados;
– Capacidade de comunicação.
Atributos Essenciais:
– Habilidade de criar produtos estruturados e soluções para os clientes
– Conhecimentoeminformática
– Conhecimento em gestão de produtos
– Experiência em vendas e negociação;
– Experiência em productos e soluções de cash.
– Conhecimento da língua inglesa (falada e escrita).
Formação Académica
Formação superior
Os interessados devem enviar os seus CVs para [email protected],mz até ao dia 19 de Julho de 2018 as 15h00. Colocar nome da vaga no cabeçalho do e-mail.