A SDO Moçambique está a recrutar Agentes de Call Center (m/f) para Maputo.
Funções
- Contacto telefónico com os clientes da empresa
- Atender os clientes com dedicação e cumprindo de forma integral a Política de Qualidade instituída
- Realização de tarefas administrativas resultantes dos contactos atendidos/efectuados
- Ser assiduo e pontual
- Participar em todas as acções de formação e divulgação de informação (formação, briefings, coachings, avaliações, outros)
- Responsabilidade pelo atingimento do objectivo diário, semanal e mensal
- Responsabilidade pelo cumprimento do plano mensal de monitorias de qualidade
- Contribuir proactivamente para um bom ambiente de trabalho
- Zelar pela correcta utilização e conservação de todos os materiais da empresa.
Requisitos
- 12ª Classe ou frequência universitária
- Experiência profissional, em funções similares (mínimo 1 ano)
- Conhecimentos de Português (lido, falado e escrito)
- Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint)
- Capacidade de trabalhar em equipa
- Lingua inglesa (preferencial)
- Disponibilidade para trabalhar em horário irregular (incluindo turnos).
Como se Candidatar
Os candidatos com perfil adequado são convidados a submeter os seus CV’s, acompanhado pela carta de candidatura50 para rs@sdo-mocambique.com e indique o assunto “Agentes de Call Center”
Validade: 17 de Maio de 2019.
Local: Maputo