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Vaga para Gestor de Cliente

DESCRIÇÃO DO TRABALHO

 

  1. OBJECTIVO PRINCIPAL:
  • Prestação de serviços a todos os clientes e parceiros;
  • Implementar estratégias definidas pelo Director Executivo;
  • Melhorar os procedimentos operacionais de modo a acrescentar lucros e / ou tornar a organização mais eficiente.

Deveres e Responsabilidades:

  • Identificar potenciais clientes e oportunidades de negócios;
  • Monitorar a prestação de serviços aos clientes, desenvolver escopo de ofertas de serviços, alinhando-os com as expectativas dos clientes;
  • Desenvolver um relacionamento contínuo com os clientes, entender suas necessidades de negócios, fornecendo informações e aconselhamento. Obtenção de feedback em torno de satisfação com a prestação de serviços da organização;
  • Colaboração directa com o Director do Departamento Comercial no desenvolvimento, comunicação e implementação de estratégias e processos para crescimento efectivo da organização;
  • Gerir o desempenho do pessoal dos agentes de Seguro, através de indicadores eficazes de desempenho, definições de metas, treinamento, monitoria e desenvolvimento de pessoal,
  • Análise, avaliação contínua de desempenho em relação aos objectivos traçados e relatório dos resultados obtidos.

HABILITAÇÕES LITERÁRIAS/QUALIFICAÇÕES

  • 12ª Classe
  • Formação em Seguros – Certificado ou Diploma em Seguros é uma vantagem.

 

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

  • Minimo de  3  anos  de  experiência  em  Desenvolvimento  de  Negócios  ou  vendas

(especialmente no sector financeiro ou serviços);

  • Fluente na fala e escrita de Português e Inglês;
  • Capacidade de redigir e fazer apresentações;
  • Capacitado em trabalhar sob mínima supervisão;
  • Altamente motivado.

 

 

CVs para: hr@sanlam.co.mz

Com o código : GDC

 

Jacinto Manusse: É um Empreendedor e Consultor de Marketing Digital que dedica a sua vida à produção e partilha de conteúdos de grande qualidade, contando já com alguns dos mais reconhecidos blogs em Moçambique.