Vaga para Técnico de Atendimento

Vaga para Técnico de Atendimento
Vaga para Técnico de Atendimento

31 julho, 2019

RECEBA VAGAS NO SEU EMAIL:  
Informamos que todas as oportunidades de emprego publicadas no site EMPREGO.INFROMOZ, sem excepção, não implicam qualquer custo para os candidatos

O FIPAG- Área Operacional da Maxixe pretende recrutar um (1) Técnico de Atendimento.

Responsabilidades

  • Atender com profissionalismo, cortesia e objectividade;
  • Cumprir rigorosamente com os prazos para as reclamações;
  • Organizar e arquivar os processos dos clientes;
  • Participar nas campanhas para melhoria do serviço prestado ao cliente e para o cumprimento das metas estabelecidas;
  • Introduzir no sistema a informação dos processos;
  • Manter actualizados os contratos dos clientes;
  • Encaminhar as reclamações, comunicar avarias e regularizar as contas dos clientes;
  • Introduzir no sistema os processos de novas ligações e de religações;
  • Produzir relatórios regulares;
  • Realizar outras tarefas adstritas ao sector.
  • Para todas vagas exige- se as seguintes competências transversais e funcionais:
  • Rigor e qualidade de trabalho;
  • Proactividade e flexibilidade na realização de tarefas;
  • Pontualidade e disponibilidade para o trabalho;
  • Capacidade de trabalho em equipa;
  • Alto sentido de responsabilidade e cumprimento de normas e regulamentos.

Requisitos solicitados

  • Curriculum vitae;
  • Nível Técnico Médio era Marketing e vendas ou áreas afins;
  • Nível médio geral;
  • Conhecimento de técnicas de vendas;
  • Conhecimento de relates publicas;
  • Conhecimentos sólidos de PHC;
  • Domínio do Excel;
  • Comunicação fluente nas línguas Portuguesa e Inglesa.

Para todas vagas exige- se as seguintes competências transversais e funcionais:

  • Rigor e qualidade de trabalho;
  • Proactividade e flexibilidade na realização de tarefas;
  • Pontualidade e disponibilidade para o trabalho;
  • Capacidade de trabalho em equipa;
  • Alto sentido de responsabilidade e cumprimento de normas e regulamentos.

Como se candidatar

Nota: os interessados poderão formalizar as suas candidaturas enviando o CV detalhado e actualizado acompanhado da respectiva carta de manifestação de interesse, indicando a vaga e os respectivos documentos de identificação e certificados devidamente autenticados para os escritórios na Av. Karl Max, Caixa Postal 9; Tel: (258) 293 30028; Fax: (258) 293 30082 ou pelos seguintes canais: emails: egidio.bambo@fipag.co.mz / egidiobambo24@gmail.com / +(258) 843856776, até o dia 15 de Agosto de 2019.

O FIPAG – MAXIXE, reserva – se ao direito de contactar apenas os candidatos que reunirem os requisitos exigidos.

VAGAS NÃO SE PAGA

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *