Vaga para Agente de loja-retalho

Vaga para Agente de loja-retalho
Vaga para Agente de loja-retalho

16 outubro, 2019

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O Agente de Loja será responsável por assegurar as tarefas relacionadas com actividades de Lojas em contexto de serviço a clientes; Auxiliar os clientes em todas as questões relacionadas com os produtos serviços; Deve ser simpático e compreensivo; Prestar informações e esclarecimentos; Gerir reclamações e garantir o devido acompanhamento; Receber pagamento de facturas; Receber pagamento de taxas de migração; Proceder com as renovações, cancelamentos e migrações de linhas; Efectuar registos e activações de novos clientes; Efectuar vendas de todo tipo de produtos e serviços da Empresa; Interagir com todos os outros departamentos, a fim de resolver a questão do cliente; Domínio de todas as aplicações de atendimento ao cliente; Deve ser capaz de trabalhar sob pressão; Deve ser capaz de trabalhar em equipa; Deve ser muito responsável, a fim de manter todas as suas questões atendidas.

Requisitos

  • Nível médio ou equivalente;
  • Pelo menos 1 ano de experiência em serviço ao cliente;
  • Excelente domínio de informática na óptica do utilizador;
  • Fluente em Português e Inglês (escrito e falado);
  • Excelente capacidade de resolução de problemas;
  • Orientação para o cliente e para resultados;
  • Proactividade e autonomia;
  • Excelente capacidade de análise, planeamento e organização;
  • Muito boa capacidade de comunicação e relacionamento;
  • Resistência ao stress.

Oferecemos

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

CANDIDATAR-ME

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 21 de Outubro de 2019

VAGAS NÃO SE PAGA

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