Vaga para Agente de Atendimento ao Cliente

Vaga para Agente de Atendimento ao Cliente
Vaga para Agente de Atendimento ao Cliente

17 junho, 2020

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Informamos que todas as oportunidades de emprego publicadas no site EMPREGO.INFROMOZ, sem excepção, não implicam qualquer custo para os candidatos

A SVC está a recrutar um(a) Agente de Atendimento ao Cliente para o seu cliente em Maputo.

 

 

RESPONSABILIDADES

• Atender aos pedidos dos membros e enviar extractos actualizados dos membros
• Fazer o envio de correspondência com parceiros
• Informar aos membros sobre créditos e reembolsos, efectuar visitas aos membros
• Dar o devido tratamento a cheques, quando aplicável
• Fazer apresentações em grupo
• Garantir satisfação e relacionamentos entre grupos
• Comunicar directamente com correctores
• Efectuar reconciliações dos extractos dos membros, e reportar dívidas
• Recolher estatísticas mensais para o Departamento de Gestão
• Criar planos de desempenho da equipa de agentes de atendimento ao cliente
REQUISITOS
• Nível Médio de Escolaridade
• Experiência de pelo menos um ano na indústria de seguros
• Fluência escrita e falada da língua Portuguesa e Inglesa.

 

CANDIDATURAS

 

Submeta o seu currículo em Inglês pelo jobs@sementevictorino.com, até ao dia 18 de Junho de 2020
Somente os candidatos pré-seleccionados serão contactados

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