Vaga para Agente de Loja

Vaga para Agente de Loja
Vaga para Agente de Loja

23 outubro, 2020

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Informamos que todas as oportunidades de emprego publicadas no site EMPREGO.INFROMOZ, sem excepção, não implicam qualquer custo para os candidatos

Descrição

Será responsável por assegurar as tarefas relacionadas com actividades de Lojas em contexto de serviço a clientes; auxiliar os clientes em todas as questões relacionadas com os produtos e serviços; prestar informações e esclarecimentos; gerir reclamações e garantir o devido acompanhamento; receber pagamento de facturas; receber pagamento de taxas de migração; proceder com as renovações, cancelamentos e migrações de linhas; efectuar registos e activações de novos clientes; efectuar vendas de todo o tipo de produtos e serviços da Empresa; interagir com todos os outros departamentos, a fim de resolver a questão do cliente.

Requisitos

  • Nível médio ou equivalente;
  • Pelo menos 1 ano de experiência em serviço ao cliente;
  • Fluente em Português e Inglês (escrito e falado);
  • Excelente domínio de informática na óptica do utilizador;
  • Domínio de todas as aplicações de Customer Care (Apex, Remedy, Voda-POP), será uma vantagem;
  • Excelente capacidade de resolução de problemas;
  • Excelente capacidade de análise, planeamento e organização;
  • Excelente capacidade de comunicação e relacionamento;
  • Orientação para o cliente e para resultados;
  • Capacidade de trabalhar em equipa;
  • Proactividade e autonomia;

Oferecemos

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

 

 

CANDIDATAR-ME

 

 

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 23 DE OUTUBRO DE 2020

DURAÇÃO DO CONTRATO: 4 MESES

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