Novas oportunidades de emprego no Banco First Capital Bank (quinta-feira 25 de Novembro de 2021)

Novas oportunidades de emprego no Banco First Capital  Bank (quinta-feira 25 de Novembro de 2021)
Novas oportunidades de emprego no Banco First Capital Bank (quinta-feira 25 de Novembro de 2021)

25 novembro, 2021

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Informamos que todas as oportunidades de emprego publicadas no site EMPREGO.INFROMOZ, sem excepção, não implicam qualquer custo para os candidatos

MISSÃO:

O First Capital Bank procura de um IT Helpdesk Technician para se juntar à nossa equipa de Tecnologias de Informação, responsável por fornecer assistência técnica e suporte relacionado a sistemas de computador, hardware e software e actividades do ciclo de vida de TI para  o suporte e serviços de TI em Moçambique. O candidato ideal  deve responder aos problemas técnicos e oferecer soluções para  a resolução.

  1. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
  • Apoio aos sistemas e serviços de TI;
  • Parametrização e assistência ao sistema Core bancário e no processo de fecho de dia (EOD);
  • Troubleshooting de hardware e software de computadores;
  • Conforme e quando necessário, ter um papel activo no processo de parametrização e testes em projectos em curso.
  1. REQUISITOS TÉCNICOS:
  • Licenciatura, Pós-graduação ou estudante universitário em Engenharia Informática ou equivalente;
  • Experiência mínima  de  3  anos   em  áreas relacionadas a  TI no  Sector   Bancário  e de  Serviços   Financeiros

(imperioso);

  • Experiência comprovada em análise das solicitações de serviços (service requests) ou problemas apresentados, identificar a complexidade técnica, actuar na solução e encaminhar para o serviço  de acordo com o nível técnico necessário correspondente;
  • Capacidade de atender chamadas ou solicitações de apoio de acordo com o nível acordado / definido;
  • Conhecimento para  a definição de  recursos necessários para  operacionalização de  chamadas / solicitações

(service requests);

  • Capacidade de identificação e resolução de problemas de Hardware e Software em computadores (imperioso);
  • Capacidade de registar todos os incidentes de TI e efectuar o respectivo acompanhamento até sua resolução.
  1. REQUISITOS GENÉRICOS:
  • Capacidade de pensamento analítico e conceptual;
  • Atenção ao detalhe e vontade de investigar os dados ou incidentes ao pormenor;
  • Organização, Comprometimento com os Prazos, Flexibilidade e Adaptabilidade;
  • Conhecimento e vontade de aprender e aplicar os conhecimentos mais recentes de TI.

Como se candidatar

O CV e carta de apresentação deverão ser enviados para o endereço electrónico: recrutamento@firstcapitalbank.co.mz

Data Limite para envio de candidatura: 15 de Dezembro de 2021

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