Amazon, Zalando und Otto: Händler kämpfen gegen Retouren-Flut
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So kämpfen Händler gegen die Flut von Rücksendungen - Bilder, Screenshots - COMPUTER BILD
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Online-Händler: Das große Problem mit den Retouren
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Das Zalando-Prinzip: Wie will der Konzern auf Dauer Geld verdienen?
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Zalando: Retouren-Abwicklung wird an Drittanbieter ausgelagert - internetworld.de
Retouren bei Amazon, H&M, Zalando & Co.: So teuer ist das Zurückschicken wirklich - CHIP
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